20 октября 2023 про специалиста этого места Елену Липатову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Профессионал своего дела. Елена была вежлива, провела осмотр,дала рекомендации, доступно объяснила разницу между готовыми очками и очками на заказ. Рекомендую!
5,0
Екатерина
7 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хочу выразить благодарность Липатовой Елене и Косякиной Елене за индивидуальный подход к клиентам и высокий профессионализм. Вы лучшие!!! Подобрали очки, провели ремонт старых очков, проконсультировали по вопросам зрения у подростков, спасибо вам большое.
Добрый день, Екатерина) Спасибо Вам за обратную связь) Будем рады видеть Вас снова)
5,0
Дмитрий
21 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Являюсь постоянным клиентом оптики Пенсне. Ни разу не был разочарован очками, заказанными здесь. Хочу отдельно поблагодарить консультанта Екатерину, за её терпение, профессионализм!
Комментарий:
Рекомендую вашу оптику всем своим друзьям и знакомым.
Добрый день, Игорь) Спасибо Вам за отзыв) Будем рады Вас видеть в нашем салоне)
5,0
Анжела
25 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хочется выразить огромнейшую благодарность Екатерине!!! Великолепный прекрасный специалист своего дела!!! Спасибо за ваше внимательное, неравнодушное, профессиональное отношение к нам!!! Мы вам очень благодарны!! Очень рады что в такой оптике работает такая замечательная девушка!!! Покупаем у вас уже не первые очки и линзы, всем очень довольны! Посещая множество салонов оптики в городе неоднократно всегда возвращались в Оптику Пэнсне. Всем рекомендую!
Добрый день, Анжела! Благодарим Вас за развернутый отзыв) Нам важно Ваше мнение! Мы всегда будем рады Вас видеть у нас снова)
5,0
Татьяна Стрельцова
9 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хочу выразить благодарность за подбор очков консультанту и оптометристу салона «Оптика-Песне» У Фонтана. Я ни разу не носила очки, поэтому понятия не имела что мне нужно. Консультант Екатерина мне все рассказала, посоветовала то, что для меня будет лучше. Вот, спустя неделю, я теперь вижу так, как раньше. Спасибо вам)))
Добрый день, Альберт, спасибо за вашу оценку! Были рады видеть вас в нашем салоне!
5,0
Екатерина
12 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Так как у меня плохое зрение, давно мечтала о солнцезащитных очках, которые были бы с моими диоптриями. В оптике-пенсне по очень демократичной цене мне подобрали нужные линзы с тонировкой и вставили в выбранную оправу. Сделали быстро и качественно. Спасибо всем сотрудникам магазина оптики-Пенсне!
Добрый день, Екатерина, спасибо за вашу оценку! Были рады видеть вас в нашем салоне!
1,0
Олег
9 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Купил очки в данной конторке. Через 3 мес. на оправе сломался заушник, причём ничего противоестественного с очками не делал. Обратившись с данной проблемой в салон оптики, получил только один ответ заказывайте новые очки. Заменить оправу они не могут по причине отсутствия такой модели оправы. Отремонтировать не могут по причине отсутствия комплектующих. Так что кроме негодования и недоумения ничего.
Добрый день, Олег, спасибо за вашу обратную связь! Мы приносим свои извинения, что на тот момент не было комплектующих для замены заушника и не было данной модели оправы в наличии. Вы можете обратиться к нам еще раз в мастерскую по адресу - М. Горького 37а. На сегодняшний день все комплектующие для ремонта у нас имеются.
Марина
26 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Для ребёнка покупала очки у душки болтит потерялся не смогли отремонтировать. И так не однократно.не довольна этим салонам.
Добрый день, Марина, спасибо что оставили ваш комментарий. Просим прощения что на тот момент не было комплектующих для ремонта оправы. На данный момент в нашей мастерской все комплектующие в наличии. Вы можете обратиться в любой салон и консультант отправит вашу оправу в мастерскую.
5,0
Татьяна
28 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришла пора поменять очки,глаза устают на работе. долго думала куда пойти,подруга посоветовала сходить в Оптику пенсне,там говорит все проверят и подберут. Я обратилась в салон на Горького, меня приятно приняли, выслушали, никакого давления,доктор меня проверила,(знаете до этого ни где так меня не проверяли),все мои требования к очкам учла и выписала рецепт, Консультант помогла выбрать оправу, рассказала о линзах,все подобрали, посчитали. Очки вышли конечно не бюджетными, но очень довольна, Вот уже почти два месяца я спокойно работаю и глаза не капли не устают. Спасибо за профессионализм
Добрый день, Татьяна, спасибо за вашу оценку. Были рады вас видеть в нашем салоне!
1,0
Рукшин Виктор Геннадьевич
16 декабря 2018, отредактирован 17 декабря 2018 в 11:50 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Закзал очки в оптика пенсне обошлись 7150 оправа лазаро через несколко раз одеваний одна душка заклинила другая разболталась,позвонив на горячию линию отнес в магазин сказали что через недею отремантируют или если заводской брак закажут новую оправу,ш ло время, позвонили сказали что такой оправы нет и предложили другие мне они не подошли,потом звонят говорят что есть новая такая же оправа сделают через неделю и опять тишина,позвонив снова на гарячюю линию я сказал что буду обращаться в роспотреб и суд,в этот же день мне перезвонили и сказали что очки будут через день. 16 декабря мне позвонили и сказали что очки в салоне,приходите. Пришел, очки те же которые я и сдавал т.е не новая оправа а после ремонта хотя ими был признан заводской брак,одно душко также болтается и еще мелкий дефект.написал претензию на возврат денежных средств,если не решат мирным путем буду судится.и еще это длится с 20 октября,а сегодня16 декабря.и последнее когда заказывал очки мне начали предлагать футляр для очков за отдельную плату,хотя потом когда принес бракованные очки мне дали футляр к ним бесплатно,оказывается эти очки продаются с футляром.
Добрый день, Виктор, спасибо за обратную связь. Мы просим свои извинения за ожидание очков. Примем меры чтобы данная ситуация не повторилась. Так же хотим обратить ваше внимание на то, что в течении года, по гарантии, вы имеете право обратиться в любой из наших салонов для технического обслуживания ваших очков. Будем рады вас видеть вас снова в наших салонах.
Марина
20 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказывали дорогие очки, мало того, что долго изготавливали, но обещали за короткий срок, так ещё и в течение годового гарантийного срока они ломались 3 раза, просто в чехле вылетала линза.По акции хотели обменять эти очки на новые, но нам предложили компенсацию 300руб.за очки, которыми год не пользовались по их вине и, которые стоили около 3500руб. Обратились в компанию по проверке качества товаров, оказалось, что так очки и вовсе не изготавливают, леску у линз так не натягивают. Не советуем данный салон оптики!!! Потеряете время и много денег, не получив качественные очки!
Добрый день, Марина, спасибо за оставленный комментарий. Приносим свои извинения за данную ситуацию. На данный момент у нас есть своя лицензированная мастерская. которая отвечает всем требованиям закона РФ, в которой работает профессиональный мастер. Если вам будет необходим подбор очков, ремонт — мы всегда будем рады вас видеть в наших салонах.
1,0
Meskalle
25 сентября 2018, отредактирован 28 сентября 2018 в 11:13 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Цены заоблачные. В интернет-магазинах оправы и линзы тех же брендов можно купить в 2—3 раза дешевле. Заказал у них очки в свою оправу. Линзы вырезали не по шаблону, т.е. очки смотрятся немного не так, мягко говоря, как должны. Мало того, их ещё и вставили коряво.Мастер долго не хотела признавать свои ошибки, рассказывая мне, что всё в порядке, это просто я ничего не понимаю в волшебном искусстве изготовления оптики. В результате вроде бы отправили на переделку в Москву. Получил очки в том же виде, будто их и не касался никто. Плюнул и забрал. Больше туда ни ногой.
Анонимный пользователь
18 сентября 2018, отредактирован 19 сентября 2018 в 11:16 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые заказывала очки. Оптиометрист проверила зрение, предлагала дорогие, т.к. будет удобно. В итоге в очках работать было невозможно, голова кружилась все расплывалось. Пошла на прием к врачу окулисту и оказалось, что рецепт не для меня, вернее она неправильно выписала мне рецепт. Для себя решила, что буду за рецептом ходить только к врачам, а оптиометристам. Ужас.
1,0
ASU
15 сентября 2018, отредактирован 19 сентября 2018 в 11:15 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказал очки, рецепт сделали по моим старым. Но выяснилось что их носить не реально. Глаза в них моментально устают и начинают болеть, слезятся. Испытывал сильнейшее напряжение и с каждым днем всё хуже и хуже. В салоне сказали что привыкну, очки всё ровно не вернут. Так что теперь у меня есть сувенир в виде бесполезных очков, лежащих на полке и всего за 9000 рублей. Ну круто же
5,0
Елена
9 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказали очки в салоне на фонтане, очками довольна, хотя пришлось привыкать, прислушалась к совету врача и заказала линзы «с переходом», реально стали глаза меньше уставать, весь день за компьютером…спасибо
Анонимный пользователь
12 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оправу заменили за 4 часа! Молодцы! Оказался заводской брак.
Анонимный пользователь
11 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказали ребенку очки......Ждали две недели. Носили день..... Вечером сломалась душка очков. Оказалось, была подклеена ранее. Вот так..... Спасибо.....
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Похожие оптики
Похожие оптики
Оптика
Оптика №1
1 км
89
5
Чехова, 16
Салон оптики
Салон оптики Биком плюс
0.3 км
107
4.9
Московская, 71
Оптика
Оптика Доктор оптик
9.3 км
123
4.9
Пензенская область, Заречный, проспект 30-летия Победы, 47
Подобрали очки, провели ремонт старых очков, проконсультировали по вопросам зрения у подростков, спасибо вам большое.
Покупаем у вас уже не первые очки и линзы, всем очень довольны! Посещая множество салонов оптики в городе неоднократно всегда возвращались в Оптику Пэнсне. Всем рекомендую!
Но выяснилось что их носить не реально. Глаза в них моментально устают и начинают болеть, слезятся. Испытывал сильнейшее напряжение и с каждым днем всё хуже и хуже.
В салоне сказали что привыкну, очки всё ровно не вернут.
Так что теперь у меня есть сувенир в виде бесполезных очков, лежащих на полке и всего за 9000 рублей. Ну круто же